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XMによくあるご質問

XMトレーディングによくあるご質問

XMの公式ホームページにある「XMのよくあるご質問」はこちらから

口座開設について

A. 国によって異なります。

たとえばアメリカ在住の場合、XMを利用できません。他にも利用できる国とできない国があります。大半の国では利用できますが、事前に確認してみましょう。

A. 3分で口座開設が可能です。

XMでは口座開設には本人確認書類は必要ないため、3分程度で開設可能です。

開設後は口座を有効化するために必要な本人確認書類のアップロードに3分程度、本人確認書類が承認されるまでに1時間程度かかります。

合計すると1時間10分ほどで口座開設から有効化まで可能です。ただし土日に有効化を行う場合、翌営業日まで待つ必要があります。

A. いくつかの原因が考えられます

口座開設後にXMからのメールが届かない原因には以下のものがあります。

XMから口座開設完了メールが届かない原因

  • 登録したメールアドレスに間違いがある
  • 迷惑メールとして届いている
  • XMの口座が凍結されている
  • 設定が受信拒否となっている

これらに当てはまらない場合や原因がわからない場合はXMのカスタマーサポート部門(support@xmtrading.com)に連絡して、登録情報と正しいメールアドレスを伝えましょう。日本人スタッフがすぐに対応してくれます。

口座開設の完了メールにはMT4のIDと取引パスワード&サーバー情報が記載されているので、XMで取引するために受信は必須です。

 

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口座タイプについて

A. スタンダード口座の1ロットは10万通貨です。

XMのスタンダード口座は1ロット=10万通貨で、最小取引数は0.01ロット=1,000通貨となります。こちらはゼロ(ZERO)口座も同様の条件です。

なお、マイクロ口座は1ロット=1,000通貨で、最小取引数は0.01ロット=10通貨です。

A. はい。スキャルピングは可能です。

XMではスキャルピングでのFX取引は容認されており、スタンダード口座でのスキャルピングも可能です。

ただし、10分以内に決済したポジションにはXMポイントが付与されないため、超短期のスキャルピングをされる場合はゼロ口座でのスキャルピングをお勧めします。

XMでは、お一人様で8個までリアル口座を保有できるので、スキャルピング用に追加口座を持つ方が多いそうです。

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デモ口座について

A. デモ口座ではXMボーナスを受け取ることはできません。

サポートに依頼することで、いつでも残高を変更することは可能です。

ボーナスを使ったトレードを試す場合は口座開設キャンペーンでの3,000円ボーナスを利用するしかありません。

A. はい、可能です。

スマホでもデスクトップ同様にリアル口座とデモ口座を開設できます。

A. リアル口座と全く同じ通貨ペア・商品です。

FXやCFD、貴金属やエネルギーなどリアル口座と同じ銘柄を取引でき、取引条件(レバレッジ・スプレッド等)も同じです。

A. はい。最大で5つまでデモ口座を持つことができます。

A. XMのカスタマーサポートに問い合わせればリセットしてもらえます。

XMのカスタマーサポートには日本人スタッフも在籍しているため、メールにて問い合わせれば、デモでの取引状況をリセットしてくれます。

ただ、わざわざ問い合わせなくとも、新たにデモ口座を作り直すこともできます。1つのメールアドレスに対して、デモ口座は5つまで開けるのでデモ口座を追加した方が早くて楽です。

A. XMの日本語サポートに連絡すると削除できます。

XMのデモ口座を削除(リセット)するにはメールもしくはライブチャットで、サポートに直接お願いする必要があります。

サポートに連絡することで、削除・リセット・レバレッジの変更・残高の変更などが可能です。

A. いいえ。新規でリアル口座を開設する必要があります。

XMですでにデモ口座をお持ちの方がリアル口座を開設する場合は、リアル口座を開設を新規で行ってください。

XMのリアル口座を開設する

A. 期限はありません。

XMトレーディングのデモ口座に使用期限も有効期限もありません。

ただし、最終ログインをしてから90日間が経つと口座が閉鎖されていまいます。その際は再度、新しいデモアカウント申し込みをする必要があります。

A. 原因としては5つのことが考えられます。

原因

・IDやパスワード、サーバー番号が間違っている
・取引プラットフォームを間違えている(MT4とMT5を間違えてログインしようとしている)
・90日以上放置して口座凍結している
・MT4やMT5のバージョンが古い
・回線に問題が生じ、「回線不通!」と表示されている

MT4,MT5のバージョンが古くなっている場合は、一度アンインストールし、公式サイトからMT4、MT5を再度ダウンロード、インストールすることで、解決することができます。

また、回線に関しては、XMがメンテナンスを行い一時的に回線不通になっていることもあります。10~30分して再ログインしても、回線不通のままの場合、インターネット回線の接続状況などを確認してみてください。

パスワードやサーバー番号は間違いやすいから注意が必要だね。

A. レートの取得元が異なる、デモ口座の方が約定しやすいという2点

とはいっても、実際のところは、デモ口座とリアル口座ではそれほど違いはなく、ほぼ同じ環境でトレードすることができます

ただ、デモ口座はバーチャルのお金で取引するため、実際に自分のお金を運用するリアル口座に
比べると、感情のぶれや心理的負担が少なくなります。

デモ口座のハイレバレッジ取引で簡単に稼げることができても、あくまでもデモ口座。メンタルが影響しないおかげと自分を過信せずに冷静に向き合いましょう。

A. はい。使えます。

XMのデモ口座で使われた(ダウンロードされた)MT4/MT5はリアル口座でもお使いいただけます。

リアル口座開設後に、XMより送られたサーバーIDとパスワードでログインいただくとリアル口座でのお取引ができます

A. はい。日本時間とはズレがあります。

PCの場合は、外部のカスタムインジケーターなどで日本時間を表示させることもできますが、スマホアプリの場合は不可能になっています。

仮にサマータイムに「MT4で14時」と表示されていた場合、日本時間は+6時間となり「日本時間は20時」という計算で確認してください。

日本時間での計算方法

サマータイム:MT4・MT5に表示されている時間に+6時間
サマータイム:MT4・MT5に表示されている時間に+7時間

サマータイムの切り替えは、XMから「重要なお知らせ」として公式サイト&メールで通知されます。

XMトレーディング攻略_パパ

サマータイムも欧州と米国で始まる時期が少し異なっています。

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取引口座について

A. 必ずしもZERO口座がお得とはいえません。

ZERO口座はスタンダード口座やマイクロ口座に比べればスプレッドが狭いです。しかしボーナスやXMポイントが貰えないというデメリットがあります。

スプレッドが狭くてもボーナスやXMポイントをもらえない場合、必ずしもゼロ口座がお得とは言えなくなります。

A. XMはトレーダーの注文を直接インターバンクに流すNDD方式です。

NDD方式の会社はDD方式の会社よりもスプレッドが広い傾向がありますが、より信頼性の高いトレードができます。

A. XMのマージンコールは50%です。

XMのマージンコールは証拠金維持率が50%を切った時に発せられます。

証拠金維持率が50%を下回ると登録メールアドレス宛に、追加入金を促すメールが来る仕組みです。なお20%を下回ると強制ロスカットが実行されます。

A. スタンダード口座で平均1.6pips、ZERO口座で1.1pips(取引手数料込)

日本人トレーダーが頻繁にトレードするドル円のスプレッドはスタンダード口座とマイクロ口座で平均1.6pips、ZERO口座で1.1pips(取引手数料込)です。この時点で他の海外FX会社と比べてスプレッドはやや狭目と言えます。

さらにXMではトレードする度にもらえるXMポイントを受け取ることができ、1ロット3.3ドル~6.6ドルのキャッシュバックとなります。そのためドル円の実質スプレッドは0.94pips~1.27pipsです。

A. XMで複数口座を開設するメリットはいくつかあります。

  • トレードスタイルによって口座を使い分けることができる
  • XMポイントを早く貯めることができる
  • ボーナスを利用したハイレバレッジトレードができる
  • 複数ポジションを保有する際のロスカット対策になる

この他にもXMに追加で口座を持つメリットは多くあります。なお、XMでは最大で8つまで口座を持つことができます。

A. はい、可能です。

公式サイトのQ&Aにて、経済指標トレードは可能である旨が記載されています。

しかし経済指標トレード時にゼロカットシステムを利用して、ハイレバレッジトレードを行うと、XMの禁止する「ゼロカットシステムの乱用」と判断される可能性があるので注意しましょう。経済指標トレード時にハイレバレッジを乱用しないようにしましょう。

A. はい、可能です。

XMは公式サイトのQ&Aで、スキャルピングを認めているとしています。

XMは約定力が高く、スプレッドもNDD方式の海外FX会社の中では比較的狭い方です。またゼロカットシステムがあり、最大888倍のレバレッジが利用可能なため、スキャルピングに向いています。

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スマホでの取引について

A. はい。XMアプリのみ可能です。

XMのスマホアプリで「注文」をタップすると「部分決済」「損益」「一括決済」の3つの選択肢が出て、「一括決済」をタップすると選択中のポジションをまとめて決済することができます。

ただし、MT4/MT5のアプリで取引を行う場合にはポジションを1つずつ決済する必要があります。

A. ブラウザもしくはXMアプリから出金可能

スマホから出金する場合は、ブラウザもしくはXMアプリから出金可能です。出金条件に違いはありません。

A. ログイン情報の入力ミスを確認してください。

スマホからログインできない場合にはログイン情報の入力ミス、適切にログイン情報をコピペできていないなどの原因が考えられます。

またブラウザの自動入力機能を利用している場合、以前のログイン情報が記憶されている可能性もあります。

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取引ツールについて

A. XMアプリでも取引可能です。

しかし口座開設時にMT5を選んだ方のみ可能で、MT4を選んだ方は取引できません。

また利便性が落ちるため、高スペックでの取引を希望される方にはMT4アプリもしくはMT5アプリの利用をお勧めします。

A. はい。可能です。

XMアプリでも横画面で表示することでインジケーターなどを利用可能です。またオブジェクトも利用できます。

A. おすすめは「パソコン版のMT4」です。

XMでは全部で16種類の取引プラットフォーム(インストール版やブラウザ版やスマホ・タブレットなど)が用意されています。

その中でのおすすめはパソコン(Win/Mac)版のMT4です。やはりパソコンの大画面で扱えて、機能性・安定性やスピードもあるMT4が使いやすいです。

MT5の方が注文が通りやすいという特性もありますが、総合的な使い勝手を考えてMT4から始めて、その後の追加口座でMT5を選ぶのが得策かと思います。

それぞれのプラットフォームごとの違いや使い方は下記のページをご参照ください。

A. MT4の「口座履歴」のタブから確認できます。

MT4の年間取引報告書を出力したい口座にログインして、ターミナル欄の口座履歴のタブから確認可能です。

年間取引報告書には以下の情報が記載されています。

年間取引報告書で確認できる項目

・Deposit/Withdrawal:入出金
・Credit Facility:融資枠
・Closed Trade P/L: 確定損益
・Floating P/L:含み損益
・Margin : 必要証拠金
・Balance: 残高
・Equity: 有効証拠金
・Free Margin: 余剰証拠金

A. 口座の有効化ができていない、またはログイン情報が間違っている可能性が高い

以下の条件に該当しないかを確認しましょう。

  • 口座の有効化が完了しているか(まだの場合は必要書類を提出)
  • IDやパスワードの打ち間違えはないか
  • IDやパスワードコピーしている場合、余計な文字までコピーしていないか
  • 取引サーバーを間違えていないか

これらの以外の要因で「無効な口座」や「回線不通」という表示は出ません。

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注文方法について

A. 必ずしもZERO口座がお得とはいえません。

ZERO口座はスタンダード口座やマイクロ口座に比べればスプレッドが狭いです。しかしボーナスやXMポイントが貰えないというデメリットがあります。

スプレッドが狭くてもボーナスやXMポイントをもらえない場合、必ずしもゼロ口座がお得とは言えなくなります。

A. XMはトレーダーの注文を直接インターバンクに流すNDD方式です。

NDD方式の会社はDD方式の会社よりもスプレッドが広い傾向がありますが、より信頼性の高いトレードができます。

A. XMのマージンコールは50%です。

XMのマージンコールは証拠金維持率が50%を切った時に発せられます。

証拠金維持率が50%を下回ると登録メールアドレス宛に、追加入金を促すメールが来る仕組みです。なお20%を下回ると強制ロスカットが実行されます。

A. スタンダード口座で平均1.6pips、ZERO口座で1.1pips(取引手数料込)

日本人トレーダーが頻繁にトレードするドル円のスプレッドはスタンダード口座とマイクロ口座で平均1.6pips、ZERO口座で1.1pips(取引手数料込)です。この時点で他の海外FX会社と比べてスプレッドはやや狭目と言えます。

さらにXMではトレードする度にもらえるXMポイントを受け取ることができ、1ロット3.3ドル~6.6ドルのキャッシュバックとなります。そのためドル円の実質スプレッドは0.94pips~1.27pipsです。

A. XMで複数口座を開設するメリットはいくつかあります。

  • トレードスタイルによって口座を使い分けることができる
  • XMポイントを早く貯めることができる
  • ボーナスを利用したハイレバレッジトレードができる
  • 複数ポジションを保有する際のロスカット対策になる

この他にもXMに追加で口座を持つメリットは多くあります。なお、XMでは最大で8つまで口座を持つことができます。

A. はい、可能です。

公式サイトのQ&Aにて、経済指標トレードは可能である旨が記載されています。

しかし経済指標トレード時にゼロカットシステムを利用して、ハイレバレッジトレードを行うと、XMの禁止する「ゼロカットシステムの乱用」と判断される可能性があるので注意しましょう。経済指標トレード時にハイレバレッジを乱用しないようにしましょう。

A. はい、可能です。

XMは公式サイトのQ&Aで、スキャルピングを認めているとしています。

XMは約定力が高く、スプレッドもNDD方式の海外FX会社の中では比較的狭い方です。またゼロカットシステムがあり、最大888倍のレバレッジが利用可能なため、スキャルピングに向いています。

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入金方法について

A. いいえ、できません。

本人名義の別口座への移動は可能ですが、別名義の取引口座に資金移動することは不可能です。

A. 入金方法によって異なります。

なおそれぞれの入金方法で入金までにかかる時間は次の通りです。

  • クレジットカード&電子ウォレット:即時反映
  • 国内銀行送金:30〜1時間(営業時間内での処理に限る)

A. 入金上限はあります。

上限額は国内銀行送金の場合1,500万円、JCBコードの場合月に50万円、ビットコインの場合月に3万ドルの制限があります。そのほかの入金方法には入金の上限額はありません。

A. いいえ。使えません。

現在、XMに入金できるクレジットカードはVISAとJCBのみです。

どうしてもマスターカードから入金をしたい場合は、一度マスターカードからbitwalletに入金をして、その後bitwalletからXMに送金する方法になります。

A. ATMから国内銀行送金を行うことはできます。

XMの指定口座にATMから送金することは可能です。

なお、送金の際に振込人名義を「ローマ字氏名+MT4/MT5口座番号」に変更することを忘れないようにしましょう。

振込人名義を変更しないとXM側で誰からどの口座への入金であるかが分からないため、入金処理が遅れたり、入金されないことがあります。

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出金方法について

A. ソニー銀行は受取手数料(被仕向送金手数料)が無料でお得です。

ソニー銀行は受取手数料(被仕向送金手数料)が無料なため、他の銀行では2,500円以上掛かる手数料分がお得になります。

ただし、仲介銀行での手数料が発生することがあるので、すべて無料とは限らない点をご考慮ください。

■関連記事:XMの出金方法まとめ

A. はい、可能です。

ただし、出金後の証拠金維持率が150%を下回る場合には出金できません。またポジション保有中に出金を行うと証拠金維持率が下がるため、ゼロカットのリスクが高まるため注意しましょう。

A. 口座間の資金移動は可能です。

最低500円から別口座に資金移動できますが、ボーナスも移動額に応じて移動するため注意しましょう。

なおボーナス対象外の口座に移動するとボーナスは消滅します。

A. 出金時に経由する銀行です。

XMから海外銀行送金で出金を行う場合、XMの銀行口座から利用者の銀行口座へ直接資金が移動するのではなく、メガバンクなどの銀行を経由して着金します。出金時に経由するのが中継銀行です。

なお、中継銀行がない場合は「空欄」のままで大丈夫です。(日本人のほとんどの投資家は空欄でOKだと思います)

A. はい。出金申請後に、出金処理が完了すると出金処理の完了を伝えるメールが届きます。

通常出金申請24時間以内に出金処理が完了し、メールが届くはずなので、届かなかった場合には何かしらの理由で出金申請が失敗している可能性が高いです。

A. いつでも出金申請することが可能です。

しかし、土日の場合にはXM側での出金処理に時間がかかるため、出金に時間がかかる傾向があります。なおそれぞれの出金方法で出金までにかかる時間は次の通りです。

  • クレジットカード:1週間〜1ヶ月
  • Bitwallet:24時間以内
  • STICPAY:24時間以内
  • 海外銀行送金:2〜5営業日

 

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ボーナス&キャンペーンについて

A. いいえ、減少しません。

資金移動すると移動した資金の割合に応じてボーナスが移動しますが、アカウント内のボーナスの残高は変わりません。

ただし、ボーナス対象外のZERO口座に資金移動すると、ボーナスが消滅するため注意しましょう。

A. ボーナスは証拠金として使え、ボーナスだけでトレードすることもできます。

口座開設ボーナスや入金ボーナスは残高を増やす用途で利用するのが一般的です。

ボーナスに交換できるXMポイントは、ボーナストレードに利用することをお勧めします。ボーナストレード専用の口座を開設し、そこでXMポイントをボーナスと交換すれば、現金を失うリスク0でハイレバレッジトレードが可能です。

A. マイページ内にあるボーナスを取引口座に移すとクレジットとなります。

保管されている場所が異なります。ボーナスを直接トレードに利用することはできませんが、クレジットはトレードに利用可能です。

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XMポイントについて

A. XMの会員ページにログインすれば確認できます。

XMポイントはブラウザでXMのサイトにログインするか、XMアプリで会員ページにログインした後にメニューから確認可能です。

A. 即時反映されます。

XMポイントはポジションを決済した時点で反映されます。ただしポジションの保有時間が10分以内だと反映されない(付与されない)ことに注意しましょう。

A. はい。XMポイントは現金と交換して出金可能です。

しかしXMポイントを現金と交換するのはお勧めしません。

ボーナスに交換する場合は「XMP÷3=(ドル)」に交換可能ですが、現金に変換する場合「XMP÷40=(ドル)」となります。そのためボーナスとして利用した方が10倍以上お得です。

■関連記事:XMポイントについて

A. 口座ごとにボーナスの振り分けは可能。別アカウントへの移動は不可。

XMポイントは「どの口座でボーナスと交換するか」を自由に決めることができるため、口座を指定してボーナスを移動(ボーナスに交換)することは可能です。

しかし、アカウントごとに付与されるXMポイントを、別のアカウントに移動することはできません。

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ゼロカット&ロスカットについて

A. いいえ。必ずゼロカットはされます。

XMでゼロカットが適用されない場面はありません。

ただし、ゼロカットが適用後も口座残高がマイナスのままとなることがあります。その状況を見て「ゼロカットされなかった」と思うかもしれませんが、30分から1日の時間が経てば自動的に0円に戻されます。

またその場合、追加入金してもマイナス分から資金が差し引かれることはないのでご安心ください。

A. XMのロスカットレベルは20%です。

証拠金維持率が20%を下回ると強制決済されます。

A. ゼロカットに上限や回数の制限はありません。

しかしゼロカットを利用したトレードを頻繁に行なっているとXMの禁止する「ゼロカットの乱用」と判断され、アカウントの凍結の恐れがあるため注意しましょう。

A. ゼロカットにデメリットはありません。

ゼロカットは投資家の追証リスクをゼロにするものであり、XM側としては取引頻度を増やしてもらうためのマーケティング施策なので、投資家側にリスクやデメリットはありません。

むしろ、大きな相場変動があった際にはXMが大きなリスクを払うことになるので企業の信用リスクは考えておくべきかもしれません。

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スワップポイントについて

A. XMのスワップポイントは決済後に付与されます。

XMではスワップポイントはポジションを決済してはじめて、証拠金残高に追加されます。そのためポジションを決済しなければ、いくらスワップポイントが発生しても残高は増えません

A. XMの公式サイトでリアルタイムに確認できます。

XMが提供する「スワップ計算機ツール」で通貨ペア&ロット数を選択して計算するとリアルタイムのスワップポイントが提示されます。

なお、現在のXMでスワップ投資をする際のオススメ通貨ペアランキングをまとめているのでご参照ください。

A. XMの提供している「スワップ換算機」を利用しましょう。

「口座の基本通貨」で日本円を選択し、続いて「通貨ペア」、「口座タイプ」とロット数を選択して、「計算する」をクリックすることで、日本円に換算したスワップポイントが表示可能です。

XMのスワップ換算機を使う

A. 付きます。しかし、注意が必要です。

XMのスワップポイントは両建てでも付きますが、ほとんどの通貨ペアにおいてマイナススワップの方が大きく、スワップポイント狙いの両建てを行なっても損失が発生します。

A. 日本時間の7時(サマータイムは6時)です。

XMのスワップポイントが付与されるのは、サマータイム期間は日本の朝5時59分から6時、冬時間は6時59分から7時のタイミングです。

なお金融市場が閉まっている土日は計算されません。またゴールデンウィークなど日本の祝日は、水曜日に調節されることが多いです。

A. 必ずしもスワップポイントが毎日付与されるわけではない

スワップポイントは取引が停止している土日は、スワップポイントがつきません。その分、水曜日に3日分が付与されます。

また保有ポジションによってはスワップポイントがマイナスになりスワップポイントをもらえない(スワップ分を減額される)ケースもあります。

A. XMの公式ホームページにスワップカレンダーはありません。

XMから公表するスワップカレンダーはありませんが、スワップを付与するスケジュールは他のFX会社と同じです。

「水曜日のスワップ3倍デー」も他のFX会社が公表するスワップカレンダーと同様のスケジュールとなります。

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取り扱い銘柄について

A. 多い方です。

XMの取り扱い銘柄はFXが57通貨ペアで、CFD50銘柄です。海外FX会社の中では多い方だと言えるでしょう。

A. CFDの証拠金=取引量×価格レート(オープン価格)×コントラクトサイズ÷レバレッジ

「取引量×価格レート(オープン価格)×コントラクトサイズ÷レバレッジ」で必要証拠金を求められます。

コントラクトサイズは各銘柄に設定された基本単位です。ゴールドなら100オンス、原油なら100バレル、株価指数なら1株価指数になります。

A. CFDの利益=エントリー時との差額×取引量

「エントリー時との差額×取引量」で利益を求められます。

たとえばゴールドを取引して、1オンスあたりの差額がプラス5ドルで取引量が10オンスなら50ドルの利益となります。

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XMの会社情報&サポートについて

A. はい。信頼して良いと思います。

ライセンスを保有しているのはもちろん、XMトレーディングを利用している日本人トレーダーは多くいます。

海外FX会社は多くありますが、その中でも悪評などがなく、日本人の口座開設の数が圧倒的に多い点も信頼できる理由だと言えます。

またXMはNDD方式を採用している点も、信頼性に貢献しています。

A. 下記の連絡先に日本語でご連絡ください。

XMはメールとライブチャットでのサポートを日本語で提供しています。

XMの日本語サポートの連絡方法

・メール:support@xmtrading.com
・ライブチャット:公式サイトからログイン

なお営業時間は平日(月曜日〜金曜日)5日間の24時間体制です。

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