口座開設 ＜よくある質問＞

A. 国によって異なります。

たとえばアメリカ在住の場合、XMを利用できません。他にも利用できる国とできない国があります。大半の国では利用できますが、事前に確認してみましょう。

A. サポートデスクに連絡しましょう。

口座開設後のアカウント情報の紛失の際にはトレーダーの名前とメールアドレスが必要になります。

なお、口座開設から時間が経っている場合には休眠口座を経たうえで口座が削除されている可能性があります。その場合には新しく口座を作成する方が早いです。

A. メールアドレスの変更は可能です。ただし、1人のユーザーがメールアドレスを使い分けて、複数の口座を保有することは禁止されています。

XM（XMTrading）では、メールアドレスの登録及びアカウント開設は、「1人につき1つまで」と定められています。

登録用のメールアドレスは「1人につき1つまで」と決まっています。そのため、XMのサポートに連絡すればメールアドレスを変更できますが、メールアドレスを変えてXMの口座を2つ持つことはできません。

なお、同じメールアドレスであれば、最大8つまで口座開設することができます。

A. はい。無職や休職中の方も、XMで口座開設と取引ができます。

海外FX業者のXM（XMTrading）の口座開設の条件は以下の3つのみです。

上記の条件を満たしていれば、無職や休職中の方もXMで口座開設が可能です。

A. はい。XMでは、マイナンバー（納税者番号）がなくても、通常通り入出金や取引が行えます。

国内FX業者ではマイナンバー（納税者番号）の提出は必須ですが、XMは海外FX業者なので、マイナンバーの登録は不要です。

口座開設後、有効化の際に、追加情報としてマイナンバー（納税者番号）の登録が求められますが、「マイナンバーをお持ちですか？」という回答では「いいえ」を選択しても先に進めます。

マイナンバー（納税者番号）は登録してもしなくても、通常通り入出金や取引が行えます。

なお、納税者番号（マイナンバー）の登録は、口座開設後でも会員ページからいつでも可能です。

会員ページにログイン後、「マイアカウント」のページを開き、下部の「マイナンバー」の横の鉛筆マークを選択すると、登録画面に移ります。

なお、XMの口座開設に必要な書類ついては、以下のページでまとめて紹介しています。

A. XMの追加口座の開設に書類は必要ありません。

既にアカウントを所持している方は、会員ページから口座詳細や任意のパスワードを入力することで簡単に追加口座を作成可能です。再度本人確認書類を提出して有効化を行う必要はありません。

A. 本人確認と同義と考えて大丈夫です。

XMは口座開設時には本人確認は必要ありません。しかし、口座に入金を行い、実際に取引を行うには口座を有効化する必要があります。

なお、口座開設後30日以内に有効化を行わないと口座開設ボーナスを受け取られないため注意しましょう。

A. XMの口座有効化は、原則24時間以内に完了します。

リアル口座の有効化は、最短で10分程度、遅くても数時間以内に完了します。

XMの公式では、審査時間は原則24時間以内とアナウンスされています。ただし、混雑していない場合は数分程度で完了することもあるようです。

24時間経った後も有効化完了の連絡がない場合は、XMのカスタマーサポートのライブチャットやメール（support@xmtrading.com）に問い合わせを行いましょう。

A. XMでは18歳から口座開設＆トレードが可能です。

XMトレーディングの所属するセーシェル諸島の金融監督庁では「18歳以上で成人」として認められます。

年齢を偽って口座開設やトレードを行なった場合は利益の没収や口座凍結の対抗措置が取れるのでご注意ください。

A. XMでは、最短3分で口座開設が可能です。

XM（XMTrading）では、リアル口座開設に本人確認書類は必要ないため、3分程度で開設可能です。

新規口座開設後は、口座を有効化するために必要な本人確認書類のアップロードと認証に3分程度、本人確認書類が承認されるまでに１時間程度かかります。

合計すると1時間10分ほどで、口座開設から有効化まで可能です。ただし、土日に有効化を行う場合、翌営業日まで待つ必要があります。

A. いいえ。XMでは、一度開設した口座の基本通貨は変更できません。

XMでは既存口座の基本通貨（基軸通貨）は変更できないため、基本通貨の変更を希望する場合は追加口座を開設する必要があります。

XMの基本通貨は「JPY・USD・EUR」の3つから選択できます。

基本通貨は資金管理のベースになる通貨であり、米ドルやユーロを選択した場合は為替手数料やレート変動の影響を受けるため、日本円で入金や出金する場合は「JPY」がおすすめです。

XMでは、1つのアカウントで最大8つまで口座を開設できるので、基本通貨を変更したい場合は新しく口座を開設しましょう。

A. いくつかの原因が考えられます

XM（XMTrading）から口座開設後にのメールが届かない原因には、以下のものがあります。

これらに当てはまらない場合や原因がわからない場合は、XMの公式ホームページからライブチャットで質問する、またはEメールによるカスタマーサポート部門（support@xmtrading.com）に連絡して、登録情報と正しいメールアドレスを伝えましょう。日本人スタッフがすぐに対応してくれます。

新規口座開設の完了メールには、「MT4/MT5のID」「取引パスワード」「サーバー情報」が記載されているので、XMで取引するために受信は必須です。

A. いいえ。個人での契約のみです。

XMのパートナー契約は個人のみで法人契約はできません。ただし、日本に住んでいない海外在住者であれば法人契約は可能となっています。

パートナー契約に関する情報はXMのパートナー紹介サイトをご覧ください。

XMの公式パートナーサイト

A. 口座タイプごとに様々なメリットがあります。

XMでは最大8つまで口座を保有できます。口座タイプによって、レバレッジを使い分けたり、FXトレードの検証をしたりなど、複数口座を持つメリットがあります。

詳しいメリットは下記ページをご覧ください。

また、口座タイプの違いなどを知りたい方は、以下のページをご覧ください。

A. いいえ。お1人様につき1アカウントしか持てません。

XMでは最大で8つまで複数口座を追加できますが、アカウントは1つしか持てません。

初回の口座開設時に登録した本人確認書類に基づく情報が、XMのアカウントとして保管されます。その後は、マネロンダリング防止のため追加で複数アカウントを保有することは認められません。

A. XMでは法人口座を持てません。

XMでは過去には法人口座の開設を受け付けていましたが、現在は受付を停止しています。法人としてFXを行う場合には、XM以外のFX会社の利用を検討しましょう。

A. XMのライブチャットやEメール問い合わせにご連絡ください。

「XM（XMTrading）で、振込名義人や登録の名前を間違えた時は、XMのカスタマーサポートである、ライブチャットやEメール問い合わせに連絡してください。

ライブチャットは、日本の祝日を除いた月曜日から日曜日まで対応しています。

右下の緑色のアイコンをクリックすれば、ライブチャット画面が開きます。

Eメールは、24時間受付中で、原則1営業日以内に返答を得られます。

連絡する際は、「口座番号を入力し忘れた」「名義人を打ち間違えた」「送金額を間違えた」など、問い合わせの内容を具体的に記載して、以下の項目とあわせて送信してください。

上記の流れでカスタマーサポート等に連絡すると、スムーズに対応してくれます。なお、XMの入金方法については、以下のページで詳しく解説しています。

XMの出金方法については、以下のページをご覧ください。