プロ仕様の口座タイプ!XMの「KIWAMI極口座」とは?
XMトレーディングに関する「よくあるご質問」

よくある質問

Q. XMで口座が凍結された理由はわかる?

A. XMのカスタマーサポートにお問い合わせください。

口座が凍結された理由を確認したい場合は、口座番号(MT4/MT5 ID)とメールアドレスを記載して、XMのライブチャットかメール(support@xmtrading.com)にお問い合わせください。

口座凍結の原因は、「口座残高が500円未満の状態で90日間以上の口座放置」か「XMの利用規約に違反」のどちらかです。口座凍結の条件は下記のページで解説しています。

なお、口座凍結後にトレードを行うには、新規で口座開設する必要があります。その際は、登録済みのメールアドレスを利用すると、新規口座開設がスムーズに進みます。

口座凍結の詳しい原因は、XMのサポートセンターが回答してくれます。

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