XMトレーディングで取引するときはMT4/MT5や会員ページへのログインが必須となりますが、それぞれ別のログインIDとパスワードが発行されます。
そのため、XMで複数の口座を作成した場合、MT4/MT5やXM会員ページへログインできなくなる機会が増える可能性があります。
そこで今回はMT4/MT5やXM会員ページへ迷わずログインできるように、ログインする手順やログインできないときの解決方法について画像付きで解説します。
「ログインID」「パスワード」を忘れてしまったときの対処法についても解説しています。
まだXMでの取引ツールを設定していない方は下記からお選びください。
MT4/MT5へログインする手順(PC版)
XMのリアル口座(MT4/MT5)へログインする手順を画像付きで解説します。
XMのリアル口座へログインする手順
- MT4/MT5を開く
- 「ファイル」→「取引口座へログイン」をクリックする
- 「ログインID」「パスワード」を入力する
WindowsでもMacでも手順は同じだよ!
MT4&MT5のダウンロードがまだの方へ
ログイン情報を入力する画面が表示されるので、「ログインID」「パスワード」「サーバー」を入力すればリアル口座へログインできます。
「ログイン情報を保存」にチェックを入れると、口座を切り替えるときに楽にログインできるよ!
MT4/MT5へログインする手順(スマホ版)
スマホ版のMT4/MT5へログインする手順を画像付きで解説します。
スマホ版のMT4/MT5へログインする手順
- MT4/MT5のアプリを開く
- 画面右下の「設定」をタップする
- 「新規口座」→「既存のアカウントにログイン」をタップする
- 検索フォームに「XMTradihg」と入力後、サーバーを選択する
- 「ログインID」「パスワード」を入力する
スマホ版のMT4/MT5にログインするときは、MT4/MT5のアプリを開き、画面右下にある「設定」をタップします。
「設定」のメニューが表示されるので「新規口座」をタップします。
新規口座のメニューが表示されるので、「既存のアカウントにログイン」をタップします。
サーバー選択画面が表示されるので、検索フォームに「XMTrading」と入力後、使用してるサーバーを選択します。
「ログイン」「パスワード」を入力して「サインイン」をタップすればログインできます。
MT4/MT5にログインできないときの対処法
MT4/MT5にログインできていない時は下記の6つの原因が考えられます。
MT4/MT5にログインできない時の主な原因
②ログインID・パスワードを間違えている
③サーバー名を間違えている
④取引プラットフォームを間違えている
⑤取引プラットフォームのバージョンが古い
⑥XMの取引口座が凍結されている
これらのMT4/MT5へログインできないときの解決方法は下記で詳しく解説しています。該当する場合は下記をご覧ください。
なお、MT4/MT5でログインできていないときはエラーメッセージが表示されます。またエラーメッセージの種類によって対処法が変わるので注意しましょう。
エラーメッセージの種類と原因
- 回線不通:サーバーに接続されていない(PC版MT4のみ)
- 無効or不当な口座:手続きor入力ミス
エラーメッセージはMT4/MT5のチャート画面右下に表示されるからログイン後に確認してみよう。
回線不通と表示された
MT4/MT5の画面右下に「回線不通」と表示された場合は、MT4/MT5がサーバーに接続されていない可能性があります。「ファイル」→「取引口座へログイン」をクリックして、サーバーを再スキャンしたあと、再度ログインしてみましょう。
サーバー名を忘れてしまった場合は、XM会員ページでサーバー名の確認ができます。手順はXM会員ページへログイン後、「全口座の概要を表示する」をクリックします。
「サーバー」の欄に使用してるサーバー名が表示されてるので、確認してMT4/MT5のログイン画面に入力しましょう。
無効or不当な口座と表示された
MT4/MT5の画面右下に「無効な口座」と表示された場合は「口座の有効化が完了していない」「ログイン情報の入力ミス」など複数のことを確認する必要があります。
また、スマホのIOS版では「不当な口座」、Android版では「認証失敗」と原因は同じですが、使用するデバイスによってエラーメッセージの表示方法が違うので覚えておきましょう。
無効 or 不当な口座と表示される主な原因
- 口座の有効化が完了していない
- ログインID・パスワードが間違っている
- 違うプラットフォームを選択している
- 口座が休眠または凍結している
他にも無効or不当な口座と表示される原因はありますが、上記が原因であることがほとんどなので、1つずつ確認してみましょう。
なお、XMのデモ口座のMT4&MT5にログインできない時も上記と同様の問題が想定されます。
XM会員ページへログインする手順
XM会員ページへログインする手順を画像付きで解説します。
XMトレーディングの会員ページへログインするときはXMの公式サイトへアクセス後、「会員ログイン」をクリックします。
XM会員ページのアクセス画面が表示されるので、ログインIDとパスワードを入力して「ログイン」をクリックすればXM会員ページへログインできます。
ログインIDとパスワードは口座登録後に送られてくるメール内に記載されてるよ!
XM会員ページへログインしたあとの画面です。
XM会員ページへログインできないときの対処法
XMマイ会員ページへログインできないときの原因は3種類あります。
XM会員ページへログインできない原因
- ログインIDが間違っている
- パスワードが間違っている
- 違うURL(公式サイト)にアクセスしている
ログインIDが間違っている
ログインIDとはMT4/MT5のリアル口座番号のことですが、入力ミスがあるとログインできないので注意しましょう。
ログインIDはXMの口座開設をしたときに送られてくるメールに記載されてますが、メールが見当たらないときはXMサポートへ直接問い合わせて確認しましょう。
ライブチャットで問い合わせても教えてもらえるよ!
パスワードを忘れた(間違っている)
パスワードの入力ミスがあるとログインできませんが、もしパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定をしてXM会員ページへログインしましょう。
パスワードの再設定をする方法は、XM会員ページのログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。
個人情報の入力画面が表示されるので、注意書きを読んだあとに「ログインID」「Eメールアドレス」を入力して「送信をクリック」します。
「依頼が提出されました」と表示されたらメールボックスを確認しましょう。
XMから届いた「パスワードのリセット依頼」のメールの中に再設定用のリンク(こちらをクリック)があるので、クリックします。
パスワードリセット画面が表示されるので、「パスワード」「パスワードの確認」「ログインID」を入力して「送信」をクリック後、「パスワードが変更されました」と表示されれば再設定は完了です。
URLを間違えている
XMには日本版の他に海外版の公式サイトがありますが、海外版の公式サイトでログインIDやパスワードを入力してもXM会員ページへログインすることはできません。
また、サイトのデザインが似ているのでログインできないときはURLで判断するようにしましょう。
公式サイトのURL
- 日本版のURL:https://www.xmtrading.com/jp
- 海外版のURL:https://my.xm.com/jp/member/login
<海外版XMのログイン画面>
ロゴが日本版とは違うから、ログインできないときは確認してみよう!