お困りの方へ ＜よくある質問＞

Q. XMのVPSはどうやって解約するの？

XMの会員ページ（マイページ）で解約できます。

XM（XMTrading）の会員ページにログイン後、右上メニューの「口座」→「VPS」→「サービスを取り消す」の順番で進みます。

確認画面が表示されるので、「確定」をクリックしましょう。

解約完了通知として、24時間以内にBeeks FXからメールが届きます。なお、VPSの無料スペックや使い方、海外FX業者でVPSを使うメリットは以下のページで詳しく解説しています。

XMには、VPS以外にも「無料で使えるツール・サービス」があります。詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。

Q. XMで振込名義人や登録の名前を間違えた時はどうすればいい？

XMのライブチャットやEメール問い合わせにご連絡ください。

「XM（XMTrading）で、振込名義人や登録の名前を間違えた時は、XMのカスタマーサポートである、ライブチャットやEメール問い合わせに連絡してください。

ライブチャットは、日本の祝日を除いた月曜日から日曜日まで対応しています。

右下の緑色のアイコンをクリックすれば、ライブチャット画面が開きます。

Eメールは、24時間受付中で、原則1営業日以内に返答を得られます。

連絡する際は、「口座番号を入力し忘れた」「名義人を打ち間違えた」「送金額を間違えた」など、問い合わせの内容を具体的に記載して、以下の項目とあわせて送信してください。

上記の流れでカスタマーサポート等に連絡すると、スムーズに対応してくれます。なお、XMの入金方法については、以下のページで詳しく解説しています。

XMの出金方法については、以下のページをご覧ください。

Q. XMで口座凍結された場合にその理由はわかる？

XM（XMTrading）で口座凍結された際は、カスタマーサービスに口座凍結の理由を問い合わせましょう。

XMで口座が凍結された理由を確認したい場合は、①口座番号（MT4/MT5 ID）、②メールアドレスの2点を記載して、XMのライブチャット又はメール（support@xmtrading.com）にお問い合わせください。

口座凍結の原因は、「口座残高が500円未満の状態で90日間以上の口座放置」か「XMの利用規約に違反」のどちらかです。口座凍結の条件は下記のページで解説しています。

なお、口座凍結後にトレードを行うには、新規で口座開設する必要があります。その際は、登録済みのメールアドレスを利用すると、新規口座開設がスムーズに進みます。

口座凍結の詳しい原因は、XMのサポートセンターが回答してくれます。

Q. MT4のチャートに「アップデート待機中」って表示されたら？

気配値表示からドラッグアンドドロップしてください。

「アップデート待機中」と表示された場合は、以下の手順でチャートを更新すれば最新情報になります。画面左上の「気配値表示」から表示させたいチャート（通貨ペア）を選択し、「アップデート待機中」と表示された画面に「ドラッグアンドドロップ」します。これだけで設定完了です。そのほか、MT4の使い方や不具合への対処方法は以下のページで詳しく解説しています。

WindowsでMT4を利用している方

MacでMT4を利用している方

スマホでMT4を利用している方

Q. FX初心者はなぜ養分になるの？

FX初心者が養分になる原因は、知識や経験が不足している状態で、闇雲にトレードを続けているからです。

FXの養分とは、機関投資家やプロトレーダー、専業トレーダーから、資金を吸い取られている状態を指します。

養分にならないコツは、「FXの勉強を怠らないこと」と「ギャンブルトレードを行わないこと」です。

XM（XMTrading）などの海外FX業者は、初心者の方がビギナーズラックで勝ち続けられるほど甘い世界ではないので、勉強は怠らないようにしましょう。

Q. FXを卒業するタイミングは？

FXトレーダーは、目標金額（数千万〜数億円）に達したらFXを卒業して、米国株などの中長期的な投資を始めるケースが多いといわれています。

FXを卒業するタイミングは人それぞれですが、「目標金額を稼いだから」、もしくは「投資に使える資金が失くなったから」のどちらかです。

FXは、少ない資金で大きな利益を狙う投機方法です。FXで稼いで目標金額に達した投資家の中には、大きな金額を少しずつ増やす投資方法に移行する人がたくさんいます。

XM（XMTrading）などの海外FX業者を卒業する理由は、「ハイレバレッジを活用しなくても十分大きな金額を動かせるほど稼いだら」などが挙げられます。

FXで暇な時間はどうしたらいい？

FXトレード中に暇な時間は、FXに関する書籍を読んだりYouTubeを見たりして、FXの勉強をするのがおすすめです。

ただし、FXで暇な待ち時間はチャートから離れていたい方は、外に散歩に行ったりエアロバイクに乗ったりして、心身ともにリフレッシュするのが有効です。

FXの専業トレーダーの方は、暇な待ち時間に「待ち方のスタイル」を持っています。FXの待ち時間に暇だという理由で、無闇にポジションを保有するのは絶対に止めましょう。